الليثي للاستيراد و التصدير …. عراقه و تاريخ
حوار خاص مع الاستاذ تامر عبد السلام مدير عام شركه الليثي للاستيراد و التصدير
متى تم تأسيس الشركة ؟
تم تأسيس الشركة فى عام 2008
وقد بدأنا بعشرة موظفيين فقط فى بداية الامر .
يوجد بالسوق العديد من المعارض تحمل نفس اسم شركتكم فها هى علاقتكم بهذه المعارض ؟
اسم العائلة هو السبب بكل تأكيد فهو لقب للعائلة و هى متشعبة وليست فى مجالنا فقط بل فى مجالات اخرى عديدة و لكننا نقول مراراّ و تكراراّ بأننا نتميز باللوجو الازرق المتناسق و هو اللوجو او الشعار المميز لشركة الليثى للاستيراد و التصدير
وبخلاف ذلك يأننا لدينا فروع خارج القاهرة متميزة متمثلة فى :
محافظة الشرقية وهى مدينة الزقازيق .
و محافظة الدقهلية و هى مدينة المنصوره .
و من المنتظر خلال اوائل العام القادم افتتاح فرع جديد و هو مفاجأة للجميع .
ما مدى تأثير ارتفاع سعر الدولار على سوق السيارات ؟
بحكم خبرتنا فى مجال السيارات وانا أتحدث عن ةخبرتى وهى 20 عاماّ وذلك من سنة 1995 عند بداية عملى فى مجال السيارات فى بداية الامر هذا امر اعتيادى منذ قديم الاذل فنحن عاصرنا الدولار و هو بسعر 3.50 وهو الان بضعف ذلك الرقم و اكثر
فى البداية عند ارتفاع الاسعار يصاب العميل بحالة من الصدمة و الذهول وفى البداية يتم العدول او التراجع عن قرار الشراء او اعادة التفكير او بان العميل سوف يحتفظ بسيارتة على ما هو عليها .
و مع الوقت يتم اعتياد العميل على تلك الاسعار و يبدأ السوق فى التحرك شئ فشئ و يصبح الأمر اعتيادياّ .
ما هى خططكم فى تدارك الركود العالمى لسوق السيارات ؟
برامج ترويجية اكثر توسعاّ ومحاولة التفاوض مع البنوك لدعم تلك البرامج مع محاولة جعل البنوك مد فترة التقسيط حتى 84 شهراّ اى 7 سنوات لتسيل حركة البيع وهى مدة بسيطة جداّ مقارنة بالتمويل العقارى اذا انة التمويل العقارى يتم على 20 عامأ فلذلك 7 سنوات تعتبر مدة بسيطة جداّ .
ما هى طرق ارضاء العملاء التى تتميز بها شركتكم ؟
العملاء لدينا هم رقم 1 و هو الاهتمام الاول و نحن لدينا مقولة معظم العملاء على دراية بها الا و هى باختصار شديد (العميل هو رأس مال الشركة ) اى انة بدون العميل لا يوجد شركة ولا تجارة فلولا تواجد العميل لما كان هناك شركة .
و بالنسبة لطرق ارضاء العملاء .
بداية من الاستقبال .
الضيافة حتى بدون شراء و ابداء النصيحة لمصلحة العميل .
سرعة التنفيذ وازالة العقبات و الارشاد .
متابعة الاوراق و اجراءتها .
سرعة إجراءات الترخيص وما هى .
متابعة من قسم خدمة العملاء بعد الترخيص لأستطلاع رأى العميل لعدم وجود اى عقبات اثناء عملية الترخيص او قبلها .
هل توثر الاضطرابات المحلية و الدولية على سوق السيارات ؟
اولاّ المحلية :
الاضطرابات السياسية و عدم الاستقرار لها تأثير قوى جداّ على السوق واحجام عدد كبير جداّ من العملاء على عملية الشراء
بداية من الاستيراد و القرارات السريعة الغير مدروسة من الجمارك و خلافة حتى بأذمات التى تحدث نتيخة انهيار البورصة و خسارتها و مع ذلك نحاول اعادة ضبط السوق للعودة الى مسار البيع الطبيعى .
ثانياّ الدولية :
فالشئ الوارد هناك زيادات مفاجأة من خلال مصانع السيارات العالمية بدون سابق انذار هذا شئ و هناك شئ اخر الا و هو اضطرابات سياسية خارجية تحدث فى بعض الدول المصنعة للسيارات او التى لديها مصانع للتصنيع كدول حوض البحر الابيض المتوسط .
مما لها تأثير قوى على زعزعة استقرار السوق و قلة المعروض .
ما هى العلامات التجارية التى تتميز شركتكم بتوزيعها حصرياّ ؟
نحن موزعون منذ عدة سنوات للسيارة اليابانية الاكثر شهرة و الاكثر جمالاّ واناقة الا و هى الهوندا لتميزها الفريد دون اى سيارة يابانية اخرى .
وايضاّ للاسطورة المتالقة دائماّ بطرازها و شخصيتها الرينو و كذلك من عدد سنوات .
ماهى المعوقات التى تقابل سوق السيارات ؟
– أرتفاع الدولار بشكل ملحوظ
– قلة البضاعة المتوفره منها
– معظم شركات و معارض السيارات و خاصة فى محافظة القاهرة تعانى من عدم تراخيص مقرات الشركات و معارضها الخاصة و ذلك بدون اسباب مع العلم انهم على استعداد تام لتحمل اى تكاليف لانهاء تراخيص تلك الشركات بصورة رسمية .
– الضرائب من المعتقد لديها ان تجار السيارات و الشركات التى لديها تشكيلة كبيرة من السيارات انها تتحصل على مكاسب خرافية و هذا مخالف للواقع تماما ولكن الذى يتم هو العكس تماماّ فنحن نتبع سياسة الكم و ليس الكيف بمعنى أكبر عدد ممكن بأقل مكسب فالربح بالانتشار
فنحن نواجه اعتقاد العميل بأن ربحية السيارة لا تقل عن 10% .
– الآسعار المعلنة غير الأسعار التى يتم البيع بها لوجود سوق سوداء .
بالاستناد الى خبرة سيادتكم الكبيرة فى سوق السيارات ما هو المتوقع لسوق السيارات فى العام المقبل ؟
من المتوقع بأذن الله عند استمرار الاستيراد بالمعدلات السابقة سيتم زيادة حجم المبيعات بصورة كبيرة جداّ لان البلد تتجة نحو الاستقرار .
