بروتوكول تعاون بين إدارة المرور ووزارة الاتصالات لتطوير الخدمات المرورية
وقعت بالأمس كل من وزارة الداخلية، ممثلة فى الإدارة العامة للمرور، ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات برتوكول للتعاون من أجل تطوير خدمات المرور باستخدام أحدث نظم تكنولوجيا المعلومات. وجاء ذلك فى إطار الجهود التى تبذلها وزارة الداخلية خاصة فى قطاع المرور من أجل النهوض بالخدمات التى تقدمها الوزارة للمواطنين وتطويرها.
البروتوكول لتحسين خدمات المرور من خلال تفعيل وسائل وتقنيات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التى تعمل على زيادة التواصل والتفاعل مع المواطنين لرفع كفاءة دورة العمل وإدارة الخدمات داخل قطاع المرور والتيسير على المواطنين للوصول للخدمات المقدمة وسرعة الاستجابة لحالات الطوارئ.
يهدف عمل البرتوكول إلى تطوير موقع بوابة المرور الإلكترونية وإتاحة معلومات عن حالات الشوارع ومعدل حركة المرور فى الطرق الرئيسية المختلفة للمواطنين وتجميع كل المعلومات المرورية من خلال كاميرات المراقبة والإبلاغ عن حالات الطرق باستخدام أجهزة الكمبيوتر وشبكات التليفون المحمول وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والتسهيل عليهم فى الحصول على الخدمات المرورية وزيادة التواصل عن طريق إضافة وسائل جديدة للتواصل. كما يهدف إلي تنفيذ مركز تواصل خدمات المرور والذى يبدأ بتنفيذ مشروع استرشادى تجريبي لتلقى وتسجيل بلاغات واستفسارات المواطنين الخاصة بخدمات المرور والتواصل مباشرة مع المواطنين واستقبال مقترحاتهم وشكواهم بما يضمن الارتقاء بمستوى خدمات المرور وتسهيلها وتقديمها بشكل أفضل للمواطنين.
