بيان من الشركة المصرية التجارية و اوتوموتيف وكيل فولكس فاجن فى مصر
كتب نادر الطرابيشي
نشرت الشركة المصرية التجارية و أوتوموتيف وكيل سيارات فولكس فاجن في مصر على الصفحة الرسمية للشركة منذ دقائق بيان لعملائها للاعتذار عن عدم توفر قطع الغيار وسعي الشركة لحل المشكلة لنيل رضاء عملائها.
وجاء البيان كالتالي:
بيان من الشركة المصرية التجارية و اوتوموتيف
نود أن نحيط سيادتكم علما بأن الشركة تعمل بكامل طاقتها لتوفير أكبر قدر ممكن من قطع الغيار في إطار الشروط الجديدة الخاصة بالاستيراد و بتوافر العملة، حيث أن الشركة غير مقصرة عمدا في عدم توافر قطع الغيار بل أن الظروف الحالية التي يمر بها قطاع الاستيراد هي السبب الرئيسي. و هو ما يعد ظرف قهري خارج عن ارادتنا.
و تتقدم الشركة بكامل الإعتذار لعملاء فولكس فاجن لعدم توافر قطع الغيار بالشكل الكافي و الأمثل، مما أدى الى عدم رضاء العملاء واستيائهم.
و نشكركم لحسن تفهمكم.
عند شراء السيارة هناك عقد ان توفر الشركة المستوردة لكافة قطع الغيار وفي حالة عدم التزامها سيتم رفع قضايا وإبلاغ حماية المستهلك او ان ترد النقود وتاخذ سيارتها
عند شراء السيارة هناك عقد ان توفر الشركة المستوردة لكافة قطع الغيار وفي حالة عدم التزامها سيتم رفع قضايا وإبلاغ حماية المستهلك او ان ترد النقود وتاخذ سيارتها
هل اتفاقيه الجات تشمل فولكس فاجدن
نعم تشمل سيارات فولكس