هام أسئلة و أجوبة عن المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية

هام أسئلة و أجوبة عن المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية

اضغط هنا لتسجيل سيارتك

• ما هى المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟

المنظومة تقدم استخدام الكارت الذكي في نقل و توزيع المواد البترولية ( سولار – بنزين )

• ما هي فائدة المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية ؟

تستطيع الدولة توفير المليارات سنوياً نتيجة وقف التهريب و البيع فى السوق السوداء ،و هذا يعنى إمكانية توجية هذا التوفير إلى إقامة مشروعات أخرى مثال مدارس ، مستشفيات، و مشروعات خدمية أخرى.

• هل تقتصر الكروت الذكية على المواد البترولية ( بنزين – سولار) فقط ؟ أم دعم الوقود بكل انواعه ( بنزين – سولار – غاز طبيعي ) ؟

الكروت الذكية للمنظومة الحالية لصرف البنزين و السولار.

الحصة المدعمة:-

• هل سيتم حساب بنزين 92 مثل بنزين 90 مثل بنزين 80 حيث ان كل نوع بسعر مختلف ؟

حيث أنه لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار، فلن يتم تغيير لأى من الأسعار، و لن يوجد هناك داعى لتغيير أى من طرق الحساب الحالية.

• ماذا عن بنزين 95 هل ينطبق علية الدعم ام لا ؟ و في حالة لا هل ملزم باستخراج كارت الذكى ؟

السعر لسيارات بنزين 95 تصرف بنفس السعر الحالى، و السيارات بنزين 95 تستخرج كارت ذكى أيضاً.

• ما هي الحصة للبنزين و السولار لكل كارت ذكى؟ وهل فترة الحصة شهريا أو كل ربع سنة أو سنويا ؟ وهل تقتصر على 1600 سى سى فيما اقل فقط؟

حيث أنه لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار ، فلا يوجد أى حصص أو قصر على فئة معينة للسيارات ، و الصرف لجميع انواع السيارات

• متى سيتم اعادة شحن رصيد كارت الذكي من جديد؟ وكيف؟

لا يتطلب الكارت الذكى شحن حيث أن لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل كل السيارات ستستحق الدعم؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا للسيارات ولا تغيير للأسعار، و عليه تسرى على جميع السيارات الدعم المقرر للوقود

• هل يوجد سعة معينة للمحرك ستستحق الدعم ؟ وهناك أخرى لا يستحقون الدعم ؟

لا يوجد تحديد سعة للمحرك

• هل حصة الدعم ثابته على جميع انواع الميكروباصات و الاتوبيسات <عامة أو خاصة> ؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار، و عليه لا تحديد وفقاً لأنواع المركبات

• ما هو سعر كل من سولار/ بنزين 80 90 92 بعد انتهاء الرصيد المدعم ؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار، و عليه لا يوجد رصيد .

• ماذا عن الانتهاء من الحصة المدعمة ؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار، حيث أن جميع الكميات مازالت مدعمة.

التسجيل / إستلام / فقد: –

• ما هي خطوات التسجيل لإصدار الكارت الذكي؟

يتم التسجيل على الموقع الألكترونى من هنا للسولار و للبنزين ، ويتم الحصول على رقم التسجيل فوراً عقب التسجيل ، و ذلك على شاشة التسجيل، و يتم إستخدامه حتى الحصول على الكارت الذكي فى أى أستفسارات.

• ما هو كود التفعيل؟ ماذا لو لم احصل على كود التفعيل؟

يتم الحصول على كود التفعيل من خلال رسالة على الهاتف الذى يتم إدخالة خلال التسجيل، و يمكن الإتصال بمركز الدعم الفني 19680, 19683 للحصول على كود التفعيل بإستخدام رقم التسجيل.

• كم عدد السيارات التى يمكن تسجيلها على نفس الرقم القومي؟

لا يوجد حد لعدد السيارات التي يمكن تسجيلها

• هل يكون الكارت الذكي على رخصة السيارة ام القيادة ؟

الكارت الذكي على السيارة و ليس الشخص و لذلك فهي على رخصة السيارة و ليست القيادة

• رسوم الحصول على الكارت الذكي ؟ ومكان الحصول عليها؟

مجاناً من الأماكن التي يتم اختيارها خلال التسجيل.

• هل يحق التفويض للغير من اجل استلام الكارت الذكي ؟

بشرط توافر كود التفعيل ، و مع توافر الوثائق القانونية الخاصة بذلك.و هى نفس الوثائق التى تتيح الترخيص (مثال التوكيل)

• ماذا عن فقدان الكارت الذكي ؟

يتم الإبلاغ فوراً بمركز الإتصال 19680 , 19683

• هل يجب تحرير محضر بقسم الشرطة في حال فقد الكارت الذكي ؟

ليس بالضرورة حيث أن بمجرد الإبلاغ أصبح الكارت المفقود غير ذى قيمة.

• رسوم استخراج بدل فاقد للكارت الذكي ؟

مبلغ 25 جنية مصرى

• ما المدة الزمنية لاعادة اصدار الكارت الذكي “بدل فاقد” ؟

حوالى أسبوع، وخلالها يتم التموين بمحطات الوقود بإستخدام كارت الطوارئ الخاص بالمحطة.

• من اين يمكن استلام الكارت الذكي بدل فاقد ؟

يمكن من المكان الذى يتم تحديده على الموقع اثناء التسجيل

• في حاله سرقه الكارت الذكي هل يستطيع السارق الاستفادة بالدعم ؟

يتم إيقاف الكارت الذكي فى حالة ابلاغ مركز الاتصال بفقده ، و لا يوجد إستفادة محددة ، حيث لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار.

لحين الإبلاغ عن الفقد يكون الكارت الذكي سارى ما لم يتمكن عامل المحطة من رؤية إختلاف رقم السيارة عن الرقم المدون على الكارت الذكي.

انطلاق/ كيفية الاستخدام:-

• متى سيبدأ العمل بالكارت الذكي ؟ وهل سيتم تطبيقه في كل المحطات في آن واحد أم على مراحل؟ و ما هي مراحل استخدامه؟

يبدأ التطبيق فى جميع انحاء الجمهورية ، و لكن لا يوجد كميات محددة ، أو تغيير أسعار.

• ماهي الاماكن المتاحة لاستخدام الكارت الذكي ؟

محطات الوقود

• كيفية استخدام الكارت الذكي ؟

يتم إدخال الكارت الذكي فى ماكينة خاصة بذلك مع عامل المحطة ( نقطة بيع POS ) ، و طلب الكمية و إدخال الرقم السرى.

• هل من الممكن معرفه المتبقي من رصيدي للدعم؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل سيوجد امكانية لمعرفة رصيد الكارت الذكي قبل التموين في المحطة ؟

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار و عليه لا يوجد رصيد محدد

• هل توجد امكانية لمعرفة الرصيد من خلال رسائل المحمول ؟

لا يوجد حصر للكميات و لا تغيير للأسعار و عليه لا يوجد رصيد محدد

• هل يمكن استخدام كارت سيارة لتمويل سيارة اخرى في حين ان السيارتين ملك لي ؟

لا يجوز ذلك

• هل يتحقق عامل المحطة من اثبات شخصيتي او بمعنى اخر هل يحق لصاحب الكارت اعطائها للغير لاستخدامها؟

لا يجوز ذلك

• هل من الممكن التموين بدون الكارت الذكي في الحالات الطارئة < مثل : سرقة البطاقة أو …… >؟

يمكن إستخدام كارت المحطة (كارت خاصة بالطوارئ بكل محطة) و لكن بكمية محدودة يتم الإعلان عنها مع بدء المشروع

سيارات الأجرة ، التوك توك ، الموتوسيكلات ….. : –

• السيارات الأجرة التي يعمل عليها اكثر من وردية , هل سيتم استخراج كارت الذكي لكل سائق لنفس السيارة؟

للسيارة كارت ذكى واحد.

• التوك توك و الموتوسيكلات الغير مرخصة ما وضعها؟

التوك توك. والموتوسيكل غير المرخص الخ. يمكنها الحصول علي البنزين. بالكارت الذكي الخاص بمحطة الوقود المخصص للحالات الطارئة وذلك. لحين استخراج كارت زكي لها وفق القواعد التي ستضعها الجهات المسئولة

الدعم الفني: –

• كيفية تلقى شكاوى اصحاب الكروت الذكية ؟

على أرقام مركز الإتصال 19680، 19683

• هل سيتم تعويضى ماديا في حالة وجود مانع خارج عن إرادتي لاستخدام البطاقة مثل (وقوع النظام او امتناع المحطة) وثبوت تلك الواقعة ؟

لا يوجد كميات محددة أو تغيير أسعار.، و عليه لا يوجد ما يتم التعويض المادى عنه.

• ما هو المتبع في حالة امتناع المحطة عن إعطائي الخدمة بالرغم من وجود رصيد بالكارت ؟ كيف يمكنني التقدم بشكوى؟ كم عدد الأيام الازمة للرد على الشكوى ؟

لا يوجد كميات محددة أو تغيير أسعار.

لعامل محطة الوقود: –

• كيف سيتم تدريب عمال محطات الوقود علي استخدام النظام الجديد ؟

تم التدريب لجميع محطات الجمهورية

• في حاله عطل الماكينة الخاصة بالتعرف على الكارت الذكي هل سيعطل العمل في المحطة ؟

لا لن يعطل لتواجد أكثر من ماكينة لكل محطة.

اضغط هنا لتسجيل سيارتك