هام – إجابات لأهم استفسارات المواطنين حول كروت البنزين الذكية
استفسارات حول كروت البنزين
قال إبراهيم سرحان رئيس شركة تكنولوجيات تشغيل المنشآت المالية المشرفة على إدارة المنظومة الالكترونية الجديدة للكارت الذكى للتزود بالوقود: انه فور انتهاء استخراج بطاقات لكل السيارات المسجلة بالمرور طبقا للمدى الزمنى المحدد للمشروع.. فإن من لا يقدم الكارت الذكى عند التزود بالوقود من المحطات سيقوم بشراء البنزين والسولار طبقا للسعر الحر وليس السعر المدعم وذلك ردا على العديد من التساؤلات حول أهمية الإسراع فى استخراج الكروت الذكية للحصول على الوقود المدعوم.
وقال إبراهيم سرحان ردا على تساؤل بشأن رفض جهاز الكمبيوتر قبول بعض البيانات اثناء التسجيل على الموقع الالكترونى.. قد تكون هناك أخطاء فى تسجيل البيانات.. كأن يكتب مالك السيارة ماركة السيارة بدلا من اسم الشركة.. وفى حالة وجود أخطاء ورفض الجهاز التسجيل على مالك السيارة الاتصال بالخط الساخن 19680 لتلقى وحل أى شكاوى.
وردا على تخوف البعض من ضياع الكارت أو فقده قال: إن ادارة المشروع ستصدر «كارت» آخر بديلا فى هذه الحالة، كما أن الكارت له رقم سرى سيبلغ لحامله لإدخاله عند الاستخدام وبالتالى عند فقد الكارت فلا يمكن استخدامه للغير.
وأضاف بأن هناك خطين تليفونيين يعملان 42 ساعة يوميا طوال الأسبوع رقمهما 19680 و19683 للإبلاغ عن فقد الكارت لإيقاف العمل به الكترونيا.
وحول مخاوف البعض من عدم كفاية الحصص المحددة للتزود بالوقود أكد أنه لا توجد أية حصص على الاطلاق فيمكن لمالك السيارة الحصول على احتياجاته من الوقود بصورة طبيعية تماما فلا توجد حصة محددة يوميا أو شهريا أو سنويا للاستهلاك إذ أن الغرض الأساسى من التحول لنظام البطاقات الذكية فى عمليات توزيع الوقود هو ضبط حلقات توزيع الوقود سواء من المستودعات إلى سيارات نقل الوقود ثم إلى المحطات ثم إلى مالكى السيارات والمستهلك بما يضمن عدم تسرب المنتجات البترولية أو تهريبها للسوق السوداء.
عن المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية:
• ما هى المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟
المنظومة تقدم استخدام الكارت الذكى فى نقل وتوزيع المواد البترولية (سولار ـ بنزين).
• ما هى فائدة المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟
تستطيع الدولة توفير ما لا يقل عن 36 مليار جنية سنوياً نتيجة ترشيد الدعم و ضمان وصوله لمستحقيه، وهذا يعنى إمكانية توجية هذا التوفير إلى إقامة مشروعات أخرى مثال مدارس، مستشفيات، ومشروعات خدمية أخرى.
• هل يقتصر الكروت الذكية على المواد البترولية (بنزين ـ سولار) فقط؟ أم دعم الوقود بكل انواعه (بنزين ـ سولار ـ غاز طبيعى)؟
الكروت الذكية للمنظومة الحالية لصرف البنزين والسولار.
الحصة المدعمة:
• هل سيتم حساب بنزين 92 مثل بنزين 90 مثل بنزين 80 حيث ان كل نوع بسعر مختلف؟
لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.
• ماذا عن بنزين 95 هل ينطبق عليه الدعم أم لا؟ وفى حالة لا هل ملزم باستخراج كارت الذكى؟
لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار، والسيارات بنزين 95 تستخرج كارت ذكيا أيضا.
• ما هى الحصة للبنزين والسولار لكل كارت ذكى؟ وهل فترة الحصة شهريا أو كل ربع سنة أو سنويا ؟ وهل تقتصر على cc 1600فيما اقل فقط؟
لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار، والصرف لجميع انواع السيارات.
• متى سيتم اعادة شحن رصيد بطاقتى من جديد؟ وكيف؟
لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.
• هل كل السيارات ستستحق الدعم؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا للسيارات ولا تغيير للأسعار.
• هل يوجد سعة معينة للمحرك ستستحق الدعم ؟ وهناك أخرى لا يستحقون الدعم؟
لا يوجد تحديد سعة للمحرك.
• هل حصة الدعم ثابتة على جميع انواع الميكروباصات و الاتوبيسات “عامة أو خاصة”؟
لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.
• ما هو سعر كل من سولار/ بنزين 80، 90، 92 بعد انتهاء الرصيد المدعم؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار.
• ماذا عن الانتهاء من الحصة المدعمة ؟
لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار.
التسجيل/ تسلم/ فقد:
• ما هى خطوات التسجيل لإصدار الكارت الذكى؟
يتم التسجيل على الموقع الالكترونى للدعم للبنزين، والحصول على رقم التسجيل والذى يتم إستخدامه حتى الحصول على البطاقة فى أى أستفسارات.
• ما هو كود التفعيل؟ ماذا لو لم احصل على كود التفعيل؟
يتم الحصول على كود التفعيل من خلال رسالة على الهاتف الذى يتم إدخاله خلال التسجيل، ويمكن الاتصال بمركز الدعم الفنى للحصول على كود التفعيل باستخدام رقم التسجيل.
• كم عدد السيارات التى يمكن تسجيلها على نفس الرقم القومى؟
لا يوجد حد لعدد السيارات التى يمكن تسجيلها.
• هل تكون الكارت الذكى على رخصة السيارة ام القيادة؟
الكارت الذكى على السيارة وليس الشخص ولذلك فهى على رخصة السيارة و ليست القيادة.
• رسوم الحصول على الكارت الذكى؟ ومكان الحصول عليه؟
مجانا من الأماكن التى يتم اختيارها خلال التسجيل.
• هل يحق التفويض للغير من أجل تسلم الكرت الذكى؟
يحق شرط توافر كود التفعيل، ومع توافر الوثائق القانونية الخاصة بذلك.
• ماذا عن فقدان الكارت الذكى؟
يتم الإبلاغ فورا بمركز الاتصال.
• هل يجب تحرير محضر بقسم الشرطة فى حال فقد البطاقة؟
نعم.
• رسوم استخراج بدل فاقد للكارت الذكى؟
مبلغ 40 جنيها مصريا.
• ما المدة الزمنية لاعادة اصدار الكارت الذكى “بدل فاقد”؟
حوالى أسبوع.
• من أين يمكن تسلم الكارت الذكى بدل فاقد؟
يمكن من المكان الذى يتم تحديده على الموقع.
• فى حالة سرقة الكارت الذكى هل يستطيع السارق الاستفادة بالدعم؟
يتم إيقاف الكارت الذكى فى حالة ابلاغ مركز الاتصال بفقدة، ولا يوجد استفادة محددة، حيث لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار. لحين الإبلاغ عن الفقد يكون الكارت الذكى ساريا ما لم يتمكن عامل المحطة من رؤية اختلاف رقم السيارة عن الرقم المدون على الكارت الذكى.
انطلاق/ كيفية الاستخدام:
• متى سيبدأ العمل بالكارت الذكى؟ وهل سيتم تطبيقه فى كل المحطات فى آن واحد أم على مراحل؟ وما هى مراحل استخدامه؟
يبدأ التطبيق فى جميع أنحاء الجمهورية، ولكن لا يوجد كميات محددة ، أو تغيير أسعار.
• ماهى الأماكن المتاحة لاستخدام البطاقة؟
محطات الوقود.
• كيفية استخدام الكارت الذكى؟
يتم إدخال الكارت الذكى فى ماكينة خاصة بذلك مع عامل المحطة (نقطة بيع POS)، وطلب الكمية وإدخال الرقم السرى.
• هل من الممكن معرفة المتبقى من رصيدى للدعم؟
لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.
• هل سيوجد امكانية لمعرفة رصيد البطاقة قبل التموين فى المحطة؟
لا يوجد تحديد للكميات ولا تغيير للأسعار.
• هل من الممكن استخدام بطاقة الغير؟
لا، لا يجوز ذلك
• هل يمكن استخدام كارت سيارة لتموين سيارة أخرى فى حين أن السيارتين ملك لنفس الشخص؟
لا، لا يجوز ذلك.
• هل يتحقق عامل المحطة من اثبات شخصيتى أو بمعنى آخر هل يحق لصاحب البطاقة اعطاؤها للغير لاستخدامها؟
لا، لا يجوز ذلك.
• هل من الممكن التموين بدون الكرت الذكى فى الحالات الطارئة مثل: سرقة البطاقة أو ……؟
يمكن استخدام كارت المحطة (كارت خاص بالطوارئ بكل محطة) ولكن بكمية محدودة يتم الإعلان عنها مع بدء المشروع.
سيارات الأجرة، التوك توك، الموتوسيكلات…..
• السيارات الأجرة التى تعمل على أكثر من وردية، هل سيتم استخراج الكارت الذكى لكل سائق لنفس السيارة؟
لا، للسيارة كارت ذكى واحد.
• التوك توك والموتوسيكلات غير المرخصة ما وضعها؟
لابد من ترخيصها حتى تستطيع التموين. وتضع الدولة أسلوب الترخيص اللازم لهؤلاء المستهلكين.
الدعم الفنى:
• كيفية تلقى شكاوى أصحاب الكارت الذكى؟
على رقمى مركز الاتصال 19680، 19683.
إعداد سهام عبد العال – الأهرام
سجل الآن بياناتك لاستخراج كارت البنزين من هنا
شاهد بعض الصور أثناء استخدام كروت البنزبن و كورت السولار بعدد من محطات الوقود المختلفة
فقدت رقم التسجيل و لم يصلني الكارت و عند تسجيلي مرة اخرى لفقدي رقم التسجيل تظهر رسالة بان السيارة مسجلة من قبل … ماذا افعل لحل المشكلة ؟
ماهو اسم ماركة السيارة الشاهين فى بيانات تسجيل الكارت الذكى
عملت الكارت من سنة وجاء علي المنزل ومكنتش موجود ورفض تسليمه للشخص الموجود في المنزل الكلام ده من سنة لاني كنت خارج مصر دلوقتي اجيب الكارت من فين
هل هده الطريقه سوف نحل مشكله البنزين
انا كتبت عنوان الاستلام على بريد السراي فهل ممكن اغيره على عنوان منزلي المبين اعلاه ؟ وكيف يتم ذلك ؟
سيتم الاتصال بك عند الانتهاء من إصدار الكارت الخاص بك، يمكنك عندها تحديد أي مكان تريده لاستلام الكارت مجانا، ويمكنك كذلك استلام الكارت في محل اقامتك أو عملك مقابل رسوم 20 جنية
ماذا يحدث لو حاول احد ادخال معلومات السباره اكثر من مره
كيف يمكن تغيير مكان الاستلام ليتم عن طريق البريد السريع بدلا من الذهاب لاستلامه نرجو الافادة
اين اكتب باقى بيانات المركبه الموجوده على اليسار مثل تاريخ انتهاء الرخصه والموديل وسعه الموتور واللون حيث لايوجد حقل لكتابتها – ارجو الافاده والمساعده
اتا اريد ان اسجل الدراجةالناريه
عندى مولد كهرباء كيف اصرف لة بنزين؟
معى سياره فيات 128 موديل 88 توكيل من صاحبها تنتهى 1014 ولا اعرف كيفيه التسجيل بالتوكيل لان الرخصه باسم مالكها الاصلى وانا مقيم ف اسيوط والسياره مرخصه بمرور فيصل ماذا افعل اجيبونى بالله عليكم
سجل ببيانات مالك السيارة الي علي الرخصة وفي بيانات الشخص الي هيستلم الكارت اكتب بياناتك انت
قمت بالتسجيل بنجاح يوم 3ديسمبر 2013 والى الان لم يصلني الكارت مع العلم ان بعض اصدقائى سجلوا بعدي ب 10 ايام و استلموا الكارت . ارجوا الافاده ولكم جزيل الشكر .
سجلت بياناتي بنجاح يوم 3ديسمبر2013 ورقم التسجيل هو (131200271899) والى الان لم يصلني الكارت مع العلم ان بعض اصدقائى سجلوا بيانتهم من بعدي بأيام واستلموا الكارت . أرجوا ألافاده وشكرا .
مادام المستهلك حياخد اى كمية اية فايدة الكارت
عند تسجيل جميع البينات صحيحه يكون الردطلب الاستعلام منتهي الصلاحيه
عند تسجيل البيانات صحيحه يكون الرد طلب الاستعلام منتهي الصلاحية
ند تسجيل البيانات صحيحه يكون الرد طلب الاستعلام منتهي الصلاحية
استلمت الكارت و لكن الظرف الخارجي فقد و مازال الكارت بحوزتي من فضلك افيديني ماذا افعل لاحصل علي كود التفعيل
الكارت مفعل بالفعل
و ايضا الرقم السري لا اعرفه لانه موجود علي الظرف الخارجي المفقود
مكان تسليمى الكارت الخاص بى فى البنك الاهلى المتحد الفرع الرئيسى فى التجمع الخامس وانا من المنصوره
اتصل بالدعم الفني واطلب تغيير مكان التسليم
استلمت كارت البنزين وعند فتح الظرف وجدت الكارت سولار وليس بنزين مع العلم ان ادخال البيانات صحيحة ماذا افعل شكرا
اتصل بالعدم الفني لتصحيح الخطأ
هل يجوز استخراج كارت بتوكيل بيع رسمى فى الشهر العقارى
ايوة ممكن
انا سجلت بيناتى اليوم عاوز اعرف بس هستلم الكارت فى خلال كام يوم
مش اقل من شهر واحد على الاقل
اناعملت كل الباينات بس مش عارفة اية رقم التعريف عايزة رد سريع لو سمحتو
لقد قمت بالتسجيل بتاريخ 18 / 1 / 2014 ورقم التسجيل 140101116456
وحتى الآن لم أستلم الكارت
متى سوف أستلم الكارت؟
إشتريت سيارة ولكن رخصتها مازالت بإسم مالكها وميعاد التجديد فى شهر مايو2014،وهى تتبع مرور الفيوم وأنا أتبع مرور الجيزة فهل أقوم بتسجيل البيانات الأن أم أنتظر لحين التجديد ونقلها بإسمى بمرور الجيزة، وشكرآ لحسن تعاونكم،،،،،
اريد الاشتراك على موقع تسجيل بيانات الكارت الزكى
لقد قمت بتسجيل دراجة نارية اليوم الجمعة الموافق 2014/1/31 ولم اتاكد من صحة البيانات التى قمت بادخالها مثل رقم الشاسية او رقم الماتور فهل من الممكن معرفة ما قمت بادخالة
قمت بتسجيل بياناتى و فقدت رقم التسجيل ماذا افعل لكى استعيده علما باننى لم استطيع التسجيل مرة اخرى حيث الرد البيانات مسجلة من قبل
قمت بتسجيل سيارتى بتاريخ13/11/2013م برقم تسجيل 131100121354 سياره ملاكى رقم 81976 ولم استلم الكارت حتى الان وعند اتصالاتى بالمركز يقولوا ان الكارت تم اصداره من زمان وتم تسليمه لمندوب الجامعه والذى لا يعرفون عنه شئ وتم الاستعلام عن الكارت بجميع وحدات الجامعه ومكاتب بريد الجامعه ولم اجده فماذا افعل ومن المسئول عن فقدانه برجاء الاهتمام بامرى وشكرا
قمت بتسجيل سيارتى بتاريخ13/11/2013م برقم تسجيل 131100121354 سياره ملاكى رقم 81976 ولم استلم الكارت حتى الان وعند اتصالاتى بالمركز يقولوا ان الكارت تم اصداره من زمان وتم تسليمه لمندوب الجامعه والذى لا يعرفون عنه شئ وتم الاستعلام عن الكارت بجميع وحدات الجامعه ومكاتب بريد الجامعه ولم اجده فماذا افعل ومن المسئول عن فقدانه وكيف تسلم لأشخاص غير اصحابها تليفونى 01126883386 برجاء الاهتمام بامرى وشكرا
كل مااجي اسجل بيانات العربيه واضغط تالي ترجعلي تاني نفس الصفحه ويغيرلي الحروف الموجوده بالصوره اكتبها مظبوط واضغط تاني نفس الموضوع مليون مره مافيش فايده الحل ايه ؟؟؟
ماهو كود التفعيل
مسجل من شهر سبتمبر 2013 وحتى الان لم استلم الكارت
السلام عليكم انا عندي معدات عاوز اعرف كيف احصل علي الكارت مع العلم بانني حاولت التسجيل برقم الشاسيه والماتور حسب الافراج ولم اتمكن افيدونا وشكرا
اتصلت اكثر من 7 مرات على رقم 19680 للاستفسار عن مستلم الكارت عندما يكون صاحب السيارة غير متواجد ومسافر هل يتم تسجيل المستلم شخص اخر ليس معه توكيل و لكن معه اصل الرخصة واصل بطاقة صاحب السيارة .. للاسف وجدت الاجابات مختلفة تماما فبعضهم قال ينفع و اخر قال تفويض و اخر قال توكيل و اخر قال الاستلام فى منزل صاحب السيارة بتكلفة 20 جنيه لا تحتاج توكيل و يستلمها اى حد فى المنزل بدون توكبل .. افيدونى يرحمكم االله
متستناش رد حصل معايا و اتصلت و محدش عارف..والادمن لوعارف كان رد
يا جماعه بصراحه انا تعبت انا سجلت من 16/11/2014 ورساله جت لى من شركة ارامكس بتاريخ 17/12/2014 وقيلين هيسلمونى الكرت خلال 72ساعة ولحد الان 11/2/2014 الكارت لسه مجايش واتكلمت وعملت شكاوى وللاسف مفيش حد بيهتم
استلمت الكارت و لم يصلني كود التفعيل علي اساس انه مفعل بالفعل
و لكنني قمت بتجربنه في محطة بنزين افادت بانه غير مفعل
و طلب كود التفعيل
و عند محاولتي الاتصال بالدعم الفني يكون الرقم غير موجود بالخدمة
الكارت مفعل بالفعل…
استلمت الكارت ووجدت رقم السيارة خطا ماذا افعل
اشنركت في الكارت الذكي من 15/1/2014 وحتي 15/2/12014 لم تصلني الرساتله لاستلام الكارت فماذا افعل
انا عندى سياره ملاكى تويوتا كورولا ما هو نوع المركبه عند عمل الكارت الذكى
ليموزين
انا قمت بتسجيل كل الببانات صحيحة لكن نسيت وقمت بتحديد التوصيل بالمنزل وفى الحقيقة انا عايز عن طريقة البوصتة لكن العنوان الذى ادخلتة لم اقيم فى فماذا افعل
بعد التسجيل غير واضح هل تم التسجيل ام لا
انا سجلت من اكتر من شهر لاستخراج الكارت ولم احصل عليه حتى الان ممكن اعرف المدة المفروض يوصل فيها الكارت وهل فى رقم ممكن اتصل بيه
انااشتريت سيارة كيا سيراتو و قمت بنقل الملكية باسمى و السيارة مرور اسيوط و انا مرور اسيوط فلم تتغير رقم لوحة السيارةو عند التسجيل ظهرت رسالة تفيد بان السيارة مسجلة من قبل فماذا افعل
انااشتريت سيارة كيا سيراتو و قمت بنقل الملكية باسمى و السيارة مرور اسيوط و انا مرور اسيوط فلم تتغير رقم لوحة السيارةو عند التسجيل ظهرت رسالة تفيد بان السيارة مسجلة من قبل فماذا افعل
انا سجلت ولكن لم يعطنى الرقم بسبب انتهاء الرخصة هو لم يتم التسجيل الابعد ترخيص المركبة ولا ممكن الواحد يرخص والرخصة منتهية الرجاء الرد
بالنسبه للاراضى الزراعيه
ارجو الافادة لانه فى حالة التسجيل يتم ذكر ان السيارة مسجلة من قبل مع العلم بانى لم اقم بتسجيلها (دايو لانوس 2006 مرور المنتزة الاسكندرية)
انا سبق لى تسجيل البيانات اريد التاكد من التسجيل قد تم بالفعل
سبق لى تسجيل بياناتى اريد التاكد من التسجيل
اريد التاكد من تسجيل بياناتى انها قد تمت
رقم التجيل 140201481255
تم التجيل فى مكان مخصص للنت
llll
قمت بالتسجيل وتم التسجيل بنجاح للكارت من اكثر من 20 يوم للعربة ق ن س 6314 ولم يتم ارساله وعند الدخول للتسجيل مرة اخرى ، يتم كتابة بانه تم طباعة الكرت وﻻ يسمح بالتعديل ،،،، لماذا لم يتم ارساله حتى اﻻن
سجلت السيارة بتاريح 27/10/2013 وحدث خطا في رقم الموبايل اعمل ولم بتم استلام الكارت للان اعما اية
البرنامج كويس لكن تعديل رقم التليفون صعب
حاسس ان العملية مش منظمه بالقدلر الكافى وخاصة عند تسليم الكارت
سجلت بياناتي بتاريخ 6122013 برقم طلب تسجيل 13120600311262 ورقم تعريف 26209272701576 وطلبت الاستلام من شركة فديكس بمساكن شيراتون وحتي الان لم يتصل بي احد رغم ان لي زملاء بالعمل سجلوا بعدي بفتره واستلموا كروتهم ارجو الافاده
سؤال هام جدا!!
برجاء الرد لكل الجالية المصرية في الخارج
بالنسبة للمصرين العاملين بالخارج عند دخولهم بسيارتهم الخاصة (الخليجية)إلى موانيء مصر الحبيبة هل سيتسلمون الكارت الذكي أم لا؟؟؟؟؟؟
واذا كانت الإجابة بنعم هل سيتسلمون الكارت الذكي في ميناء الدخول عند تغيير اللوحات المعدنية إلى جمرك؟؟
ولكم جزيل الشكر على الإجابة مقدماً.
ماالمقصود بسعة الموتور عند التسجيل لدراجة بخارية؟؟أرجو الرد سريعاً وشكرا
كل ما اداخل البيانات يقول تاريخ الراخصه منتهى
انا اريد ان اسج الحمار
انا بعت سؤال ومحدش رد عليا بخصوص ايه المقصود بسعة الموتور والموديل عند التسجيل لدراجة بخارية
قمت بالتسجيل من اكثر من 3 اسابيع واخذت رقم التسجيل ولم يصل الكارت حتي الان
قمت بالتسجيل منذ شهر ولم احصل علي الكارت حتي الان
الكارت لم استلمه حتي الان وانا سجلت منذ 3 اسابيع
لم استلم الكارت و قمت بالتسجيل منذ 3 اسابيع
تم التسجيل برقم 140101114772منذ 18/01/2014وللأسف لم ترد البطاقة بعد
قمت بتسجيل بيانات الكرت منذ شهرين ولم استلم الكرت حتى الان
قمت بتسجيل الكارت منذ شهرين ولم استلم الكارت حتى الان
استلمت الكارت ومعه كود التفعيل
وعند تفعيل الكارت عن طريق النت تظهر رساله
وجود خطأ حاولت اكثر من مره… ارجوا الافاده
الكارت مفعل بالفعل، الكود الموجود على الورق تحت الكارت هو الرقم السري
ان سجلت من 2-2-2014 =ولم يتم ارسال الكرت الى المنزل كما مبين فى التسجيل ورقم التسجيل 140201320195
عند استكمال البيانات يكتب تاريخ الرخصه منتهى وهى مازالت ساريه
موقع التسحيل لا يتيح تسجيل السيارات التر رقم المركبة ارقام فقط تزيد عن6ارقم فالسيارة التى رقمها7 ارقام لا يمكن تسجيلها الان حانة رفم المركبة 6 ارفام فقط ارجو حل هذة المشكلة
اريد معرفه اذا كان تم استخراج كارت البنزين لي ام لا
انا عندي مشكله لما ادوس استكمال يظهر رساله تفاصيل العنوان غير صحيح طيب اكتبه ازاي
عندي مشكله عند الضغط علي استكمال تظهر رساله تفاصيل العنوان غير صحيح برجاء ما الطريقه الصحيحه لكتابه العنوان
اذا حدث خطأ فى نوع الوقود مثلاً بنزين بدلاً من سولار او العكس هل يسبب مشكلة فى الحصول على الوقود او الغاء الكارت – وكذلك باقى البيانات اذا حدث بها خطأ . وهل توجد طريقة لعرض البيانات التى تم تسجيلها للتأكد منها – ولسيادتكم جزيل الشكر
رقم التسجيل انا نسيتو وعايزة اتابع هستلم امتى افيدونى افادكم الله انا مسجله 7/2/2014 وشكرا
انا نسيت رقم التسجيل الخاص بعمليه التسجيل وعايزة اتابع هستلم الكارت امتى ومسجله من يوم7/2/2014 افيدونى افادكم الله وشكرااااااااا
كيف اعرف كم باقى من الوقت لكى استلمة
لو سمحت انا دخلت البيانات صح بس بيكتبلي(خطأ اثناء التنفيذ) و يرجى استكمال البيانات التالية طبقا لترخيص المركبة
المشكله فين انار اجعت البيانات 100 مرة وموصلتش لحل؟؟؟
استلمت كار ت البنزين وعند فتح المظر وف وجدت ر قم السيار ة 3385 خطا والر قم الصحيح هو 2385 المسجل فى موقع التسجيل
كيف يتم تصحيح هذا الخطا
قمت بالتسجيل منذ شهر يناير 2014 برقم 140201384737
وحتى الان لم يردنى الكارت ولا ادري كيف استلمه ارجو الاجابة
عملت الكارت و أستلمته
و بعت السيارة بتوكيل مسجل في الشهر العقاري
كيف يستطيع مشتري لسيارة ان يغير البيانات لنفسه
و هل استطيع عمل كارت جديد بأسمي عند شرائي سيارة جديدة
عندما اتصلت بالخط الساخن قيل و1لك بسبب عدم القدرة على التسجيل وقيل لى ارسل صورة الرخصة على الميل _ من فضلك ماهو الميل لارسل له صورة الرخصة
سجلت بيانت السيارة فى 1/3/2014 وحتا الان لم يصل الكرت على سنترال الاسماعيلية
لقد قمت بالتسجيل في 22/12/2013 ورقم التسجيل 131200590381 ولم يصلني كارت البنزين حتي الأن ولا أدري ما السبب في ذلك ؟ مع العلم بأنه تم تسليم الكارت لآخرين قد سجلوا بعدي بأكثر من شهر ونص !أرجو الرد بالافادة عن السبب وما هي الخطوة التاليه للحصول علي الكارت مع جزيل الشكر .
فقدت رقم التسجيل و لم يصلني الكارت و عند تسجيلي مرة اخرى لفقدي رقم التسجيل تظهر رسالة بان السيارة مسجلة من قبل … ماذا افعل لحل المشكلة ؟
عايز الايميل الخاص بتعديل الكارت الذكى حتى اتمكن من ارسال صوره الرخصه والبطاقه وصوره الكارت الخطاء
سجلت بينات السياره وجائنى الكارت خطاء واتصلت على رقم19683 وطلبو منى ارسال صوره الرخصه والبطاقه والكارت حتى يتم التعديل واعطونى ايميل خاء واتصلت اكثر من عشر مرات كى اخذ الايميل الصحيح وكن دائما خطا فارجور ارسال الايميل الصحيح ولكم الشكر
لقد اتصل بي اليوم مندوب توصيل الكارت و سأستلمه بعد وقت قليل
شكراً دكتور باسم عودة صاحب الفكرة
اريد كارت لمولد كهربائى يعمل بالسولار
هل للنمر القديمة كارت بنزين
المهم يكون الترخيص ساري لاستخراج الكارت
لقد قمت بالتسجيل في 5/12/2013 ورقم التسجيل 13120500293357 ولم يصلني كارت البنزين حتي الأن ولا أدري ما السبب في ذلك ؟ مع العلم بأنه تم تسليم الكارت لآخرين قد سجلوا بعدي بأكثر من شهر ونص !أرجو الرد بالافادة عن السبب وما هي الخطوة التاليه للحصول علي الكارت مع جزيل الشكر .
عايز أعرف عنوان الشركه
عنوان الشركه لوسمحتم…وشكرا…
انا سجلت وحدة المرور خطاء ارجو الافدة 140502229500رقم البانات
الكرت الزكى ضاع
اذا كانت السيارة الموديلب لانسر والماركة متسوبيشي اكتب نوع المركبة ايه
و يعنى ايه سايد كار
نوع المركبة ليموزين
اناكتبت بيناتى من شهرين وبعت عنوانى ولحد دلوقتى مجابيش الكرت اية العمل
انا سجلت بيناتى من شهرين وكتبت العنوان واحد دلوقتى مفيش رد اية العمل
انا سجلت الكرت وكتبت جميع البينات والعنوان ولحد دلو قتى مفيش حاجة وصلت
لماذا لا يتم كتابة الموديل عندى
وشكرا
سجلت بيانتى من شهرين ولم استلم البطاقه البنزين
اعرف منين سعة الموتور لدراجة نارية دايون
مدون على الرخصة
أنا أستلمت الكرت واليوم وصلت الى منفذ البنزين ولم ياحسبنى بالدعم البنزين 80 بى 90 قرش وأنا معى الكرت بطاقة الدعم الحكومى و قال لى اللتر 160 قرش ؟؟؟ أين الدعم فى مدينة الفرافرة بالوادى الجديد
ضاع الجواب و به الرقم السرى ماذا افعل ؟؟
وماذا عن السيارات السياحة و الجمرك و التريبتك و النمر المؤقتة
كيف يتم استخراج كروت ذكية لها
متي يتم تطبيق الكارت الذكي رسميا
فقدت الرقم السرى الملحق بالكارت ماذا افعل
والله العظيم الشركة دي شويه متخلفين ونصابين انا مسجله بقالي سنه من 11/2013 ولحد الان مش عارفه استلمه لاني عوزه استلمه من البريد وهما بعتينه عن طريق شركة شحن ومصممين ان استلمه من هناك ولحد الان مفاوضات ومكالمات ولا حياة لمن تنادي عاوزين يعملوا بيزنيس علي حسابنا باي طريقه
انا حصلت علي الكارت ولكني سجلت رقم السيارة خطأ (المنوفية 9375) واريد تعديله الي الاسكندرية 9375 وقمت بالاتصال برقم19683 واعطاني رقم طلب191089 واخبرني بان اقوم بارسال ايميل الي الايميل المكتوب علي الموقع *petrol_cards@efinance.com.eg ولكني ارسلت اكثر من مرة ولكن الرسالة تفشل في الارسال …..ارجاء افيدوني
استلمت الكارت بنجاح وفقدت الرقم السرى ماذا افعل ؟؟؟
استخرجت بطاقة الدعم لسيارتى وبعد فترة بعتها واشتريت اخرى بدون بطاقة فهل اسلم البطاقة القديمة الى المشترى واستخرج كارت اخر للسيارة الجديدة ام يتم تغير البطاقة القديمة الى بطاقة السيارة الجديدة ***ارجو الافادة وشكرا
لم يصل كارت البنزين حتى الان
برجاء الرد العنوان 35 شارع جمال عبد الناصر فيكتوريا اسكندرية موبيل 01227305860
أنا عندى الكرت البنزين للدراجه الناريه ومستخرج من 15-2-2014 وحتى ألان لم يصرف به من منفذ البنزين لا أن الميكانه لم تسنغل فى البنزينه فى الواحات الفرافرة ها الكرت مع عدم أستخدامه يتعطل فيما بعد أم لا ؟؟؟
أنا عندى الكرت البنزين للدراجه الناريه ومستخرج من 15-2-2014 وحتى ألان لم يصرف به من منفذ البنزين لا أن الميكانه لم تشتغل فى البنزينه فى الواحات الفرافرة ها الكرت مع عدم أستخدامه يتعطل فيما بعد أم لا ؟؟؟
انا اشتريت عربية دايو وكارت البنزين ضايع من صاحلها وهو هدى عبد البارى واتصلت بالخط الساخن كثير جدا ووقفت البطاقة القديمة وعملت طلب على النت بصورة الرخصة والبطاقة ومستندات الملكية وبعتها اسكنر على النت وردو عليا وقلولى ان الشركة هتتصل بيك وتعملك كارت جديد باسمك ولم حد يتصل بيا حتى الان والكلام دة بقالو 5 شهور حتى الان اخبرونى بسرعة موبايلى الخاص بيا هو 01141973566 و 01121947722 اخبرونى ولكم جزيل الشكر
فقدت الرقم السرى لكرت البنزين ماذا افعل
سجلت البيانات منذ اكثر من شهرين ولسه مستلمتش الكارت ورقم التسجيل هو 141002473824
كان عندى سياره دايو لانوس وقمت ببيعها واشتريت سياره دايهاتسو تريوس موديل 2015 زيرو فهل يجوز عمل كارت اخر باسمى وينفع اسلم المشترى للسياره الدايو الكارت القديم ارجو الافاده وشكرا
السيارة الجديدة يجب اصدار كارت جديد لها والسيارة القديمة إذا لم يتم نقل ملكيتها إلى البائع الجديد (تم البيع عن طريق توكيل بدون تسجيل) فيمكنك تسليم الكارت للمشتري الجديد، اما إذا كان سجل ونقل الملكية فعليه استخراج كارت جديد بنفسه يحمل بياناته هو كمالك للسيارة.
قمت بشراء سيارة أوبترا من مالكها الأول موديل 2013 وعندما طلبت منه ارت البنزين قال لى انه قد فقده ولم يعثر عليه ماذا أفعل؟
ما العمل فى حالة فقدان الكارت تماما
لم استلم الكارت
لسة مشترى سيارة و رخصتها باسم شخص ومعايا توكيل فقط والتسجيل الان متوقف ما العمل ؟
استخرجت البطاقة وتغير الرقم بعد النقل وايضا اصم المالك لكن معايا الرقم السري والبطاقة اعمل اية
الموقع لا يقبل اى بيانات
رمت الظرف الي علية ارقم السري ماذا افعل
معى بطاقة الدعم لكنى نسيت كلمة السر فماذا افعل
الدعم الحكومي للبنزين
لم استلم الرقم السري للكارت فما هو الحل ؟
انا شارى سيارة بتوكيل ينتهى فى 11 2015 سارى
وعاوز استخرج الكارت اعمل ايه —معايا توكيل بالسارة
الرقم السري كان على تم فقدة واريد الرقم السري الجديد
الرقم السري كان على الظرف تم فقدة واريد الرقم السرى الجديد ضرورى
كان عربية اسكودا تم بيعها من 5 سنوات ولسة حتى الان بدفع ضربية ترفهية لها المشترى كان ضبابط ومعى صورة توكيل عقد بيع المرور موقف اجراءت انى ارفعها من الملف الخاص بى اعمل ايه…………..
سجلت الكارت بتارخ 1/6/2015 متى استلم الكارت وكذلك فى اى مكان استلم الكارت
انا فقدت الرقم السرى اذاى اجيبو تانى
م استلم الرقم السري للكارت فما هو الحل
اختار نوع المركبة ملاكي ولا ملاكي مميز…سيارتي كيا ريو وبستهلك بنزين 92…. ومالفرق بين ملاكي وملاكي مميز
ارجو الرد سريعا
الرقم السرى فقد الرقم السرى انا عاوزه ضرورى
الموقع مش شغال للتسجيل نرجو الافادة
الموقع شغال ولاكن بعد ما تملاء البيان الذى يظهر لك اول مر ة اضغط انتر من لوحة المفاتيح
الرقم السرى ضاع ومش عارف اعمل ايه ارجو الافاده
قمت باستخراج الكارت الذكى منذ سنه وعندما ذهبت للمرور لتجديد رخصة المركبه قامت اداره المرور بتغير رقم المركبه فهل استطيع استخدام الكارت لنفس المركبه الرجاء الافاده وشكرا
ضاع منى الرقم السرى لكارت البنزين وقمت بعمل طلب للحصول على رقم جديد فكيف اعرفه
انا قومت بادخال بينات السياره كامله بس مجليش اى رساله تاكد ليا عمل الكرت
استخرجت كارت البنزين من 5 اشهر وعند تجديد رخصة الموتيسكل تم تغيير رقم اللوحة هل استخرج كارت جديد او ماذا افعل
نسيت الرقم السرى للكارت ماذا افعل؟
ضاع مني الرقم السري لكارت البنزين وقمت بعمل طلب علي رقم جديد ولم يصل الي فكيف اعرفه
فقدت الرقم السرى وسيارتى مرور الغربية عملت على نت طلب بدل فاقد للرقم السرى هحصل عليه ازاى انا ف الفيوم
قمت باستخراج الكارت الذكى منذ سنه وعندما ذهبت للمرور لتجديد رخصة المركبه قامت اداره المرور بتغير رقم المركبه فهل استطيع استخدام الكارت لنفس المركبه الرجاء الافاده وشكرا
بعد اذنكم انا دلوقتي عندي مولد كهربه ده التاني اعمل فيه ايه اعمل كارت للبنزين زاي الموتسكل ولا ايه النظام عشان انا مش عارف شئ اللي عنده خلفيه الي ذالك ارجوه ان سيدعني ولكم جزيل الشكر
كيفية تفعيل الكارت
اشتريت سيارة كانت تتبع مرور الزقازيق وانا مقيم بميت غمر – دقهليه وكان قد قام بتسجيل البيانات لاسخراج كارت البنزين ولكن لم يستلمه على قوله اكيف اعرف بذلك ةهل ممكن ان يتم تحويله الى مرور ميت غمر لاستلامه ام لازم اذهب الى مرور الزقازيق لاستلامه ارجو الافادة
حصلت على البطاقه وعند انتهاء الرخصه والتجديد تم تغيير رقم السياره مادا افعل للحصول على بطاقه اخرى
انا عملت الكرت فى مرور الاسماعيلية من ثلاث شهور واخزو عنوانى ولم يصلنى الكرت الزكى حتى الأن
مازا افعل
كيف اعمل بدل فاقد للرقم السرى
كيف اعمل بدل فاقد للرقم السرى ودا رقمى 01094290924
اشتريت عربيه من واحد فى القاهره وعملت رخصه جديده فى المنيا وتم تغيير اللوحات هل ينفع اصرف بنزين بالكارت القديم ام لا ؟ ارجو الاجابه
لا، لازم كارت جديد لان اللوحات اتغيرت
اشتريت سيارة من شخص مى 14/06/2015 اى من اسبوعين تقريبا وكان معاة تصريح سيارة مرور حدائق الفبة وتم الشراء والتسجيل فى مرور الاميرية واخدت تصريح من مرور الاميرية لمدة عام لحين ورد الملف ولم يسلمنى الكارت وعند عمل طلب استخراج للكارت الذكى من الكمبيوتر تبين ان الكارت تم تسليمة لمنطقة الشيخ زويد عن طريق البريد المصرى وعند طلب شهادة المخالفات ظهرت بيانات السيارة ولكن عندما طلب ادخال الرقمى القومى قمت بادخال الرقم القومى للشخص البائع وظهر ان بيانات العميل غير صحيحة .
ماذا افعل فى موضوع الكارت الذكى
انا معايا كارت بنزين بس نقلت ملكيه برقم لوحات جديده اعمل ايه علشان اسجل كارت جديد ببيانات جديده ازاى اسجل كارت جديد
فقدت الرقم السرى
اريد الحصول على الرقم السرى
معى الكارت ورقمه 5041832001154307
بتاريخ 03/12/2013 وليس معى الرقم السرى
انا سجلت الكارت من يوم 31/5/2015 واتصلت بالشركتين اكثر من مرة ولم اصل الى اى نتيجة ارجو الاافادة لانى لم استلم الكارت حتى اليوم
في حال فقدان الرقم السري للكارت اعمل اه
اتصل على الرقم الموجود في ظهر الكارت
طلع رقم سري جديد من هنا
https://www.esp.gov.eg/GTDS/GTDServiceRequest.aspx
الرقم السري لا اعرفه لانه موجود علي الظرف الخارجي المفقود
طلع رقم سري جديد من هنا
https://www.esp.gov.eg/GTDS/GTDServiceRequest.aspx
لقد قمت بتقديم لأستخراج كارت البنزين من وحدة مرور محرم بك بالأسكندرية من حوالي 23 شهر وقمت بدفع الرسوم علاوة علي رسوم توصيل الكارت للمنزل علي العنوان محرم بك بوالينو شارع الزهد متفرع من شارع محفوظ رقم 2\4 شقة 9 وللأن لم يصلني الكارت
انا اشتريت سياره 1٢٨ ومعايا كارت البنزين الخاص بيها بس مش معايا الرقم السرى الخاص بالكارت
واتصلت بمركز الدعم لحل المشكله وقالى انه تم تقديم طلب لتغير الرقم السرى فى خلال ٢٤ساعه وطلب منى الذهاب لأى محطه وقود لتغير الرقم من خلال الجهاز الخاص بهم
وتم الذهاب فعلا ولكن دون فائدة ومفيش حد عرف يغير الرقم منهم
ومازالت المشكله مستمره