أعلنت مجموعة شركات تويوتا ايجيبت على مسؤولياتها تجاه عملائها، و جاء ذلك من خلال بياناً رسمياً لها، وقد جاء بالبيان : أنه حفاظاً من مجموعة تويوتا ايجيبت على ثقتهم حتى في ظل الظروف العالمية والمحلية التي تؤثر تأثيراً مباشراً على الموردين في كافة الصناعات وبالأخص صناعة السيارات، تلتزم شركة تويوتا ايجيبت بتسليم عملائها الذين قاموا بسداد كامل قيمة سياراتهم قبل تاريخ 12 أبريل طبقا للمتاح من الموديلات، تنفيذا لقرارات جهاز حماية المستهلك.
وقالت تويوتا ايجيبت في بيانها : أنه في حال عدم توافر سيارات للعملاء الذين قاموا بسداد كامل قيمة السيارة قبل 12 أبريل، تلتزم الشركة بتثبيت أسعارها، وتسليمها إلى العملاء وقت توافرها.
كما تلتزم الشركة برد قيمة أي حجوزات مقدمة، بخلاف الحالات التي تم ذكرها أعلاه، مضاف إليها 18% فائدة سنوية يتم احتسابها من تاريخ سداد أول دفعة حجز حتى تاريخ 30 مايو، مع إعطاء السادة الحاجزين الذين استردوا أموالهم أولوية في حجز جديد للسيارات عند فتح باب الحجز من جديد.
جدير بالذكر ان مجموعة شركات «تويوتا ايجيبت» دائما ما تحرص علي إرضاء عملائها وتنفيذ متطلباتهم طوال تواجدها في السوق المصرى على مدار أكثر من أربعين عاما.
